Afkoelingsperiode

U heeft het recht uw bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

U heeft na annulering 14 dagen om uw product retour te sturen.

U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via  of via ons contactformulier.

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Ook kunt u gebruik maken van het formulier voor herroeping. (Dit is niet verplicht)

Retourneren

U kunt uw pakket gemakkelijk retourneren. Het voordeligst kunt u dit online regelen via de website van PostNL (bewaar het verzendbewijs goed).

Past het pakket door de brievenbus? Kies dan voor een brievenbuspakje 0 – 2 kg.

U kunt uw pakket retour sturen naar het volgende adres:

Sunflake
Ekkersrijt 7407
5692 HL Son en Breugel

Doe er een briefje bij met je bestelnummer, zo kunnen we u het snelst terug betalen.

Het is aan te raden om ons via contact een bericht te sturen wanneer je iets retour stuurt.

Product ruilen?

Wilt u uw product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. U kunt hiervoor contact opnemen met . Wel draagt u zelf de kosten voor terugzending van het product.

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.
Indien het pakket al verzonden is kunnen wij hier helaas niks meer aan veranderen. We zullen dan natuurlijk wel kijken hoe we het gaan oplossen!